住客点评>>
-
好评靠着五星的主楼,实际只有三星差不多的副楼。
-
好评酒店环境不错,出行方便,值得推荐
-
好评超级赞\(≧▽≦)/~里面的叔叔阿姨人非常nice。下次去上海还去~o( =?ω?=...
-
好评很好,游泳池人不多,水温适合
-
好评交通便捷,环境优雅,卫生状况好!
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
上海锦江饭店交通指南
饭店地处上海市中心繁华地段,步行5分钟可达地铁1号线陕西南路站,百盛购物中心围绕周边,位置优越,交通便利。
- 市中心 人民广场 3.4 公里 乘坐地铁1号线(莘庄方向),在陕西南路站下车(3号口出),步行约410米。乘坐出租车约15元。
淮海路地区 0.5 公里 步行约5分钟可到酒店。
上海虹桥机场(二号航站楼) 21.5 公里 乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在陕西南路站下车(3号口出),步行约760米。乘坐出租车约72元。
上海虹桥机场(一号航站楼) 14.2 公里 乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在陕西南路站下车(3号口出),步行约760米。乘坐出租车约46元。
机场 上海浦东国际机场 45.7 公里 乘坐地铁2号线(徐泾东方向),在人民广场站下车,换乘地铁1号线(莘庄方向),在陕西南路站下车(3号口出),步行约410米。乘坐出租车约159元。
上海火车南站 8.3 公里 乘坐地铁1号线(富锦路方向),在陕西南路站下车(3号口出),步行约410米。乘坐出租车约27元。
上海火车站 5.5 公里 乘坐地铁1号线(莘庄方向),在陕西南路站下车(3号口出),步行约410米。乘坐出租车约20元。
火车站 虹桥火车站 20.8 公里 乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在陕西南路站下车(3号口出),步行约760米。乘坐出租车约70元。